Preguntas frecuentes
SOBRE NUESTROS PRODUCTOS
¿QUÉ TIPO DE PRENDAS OFRECEN?
En Sissi Romano ofrecemos una cuidada selección de ropa femenina: vestidos, blusas, pantalones, faldas y accesorios, pensados para mujeres que buscan estilo, comodidad y elegancia en su día a día.
ENVÍOS Y ENTREGAS
¿A QUÉ LUGARES REALIZAN ENVÍOS?
Realizamos envíos a todos los países.
¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?
Nuestros envíos estándar tardan entre 7 y 15 días hábiles desde la confirmación del pedido.
¿PUEDO RECOGER MI PEDIDO EN UNA TIENDA FÍSICA?
No, actualmente operamos exclusivamente en línea. Todos los pedidos se envían directamente a tu domicilio.
¿PUEDO RASTREAR MI PEDIDO?
Sí, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
El envío estándar es gratuito. También ofrecemos envío exprés con costo adicional, calculado al finalizar la compra.
PAGOS Y SEGURIDAD
¿ES SEGURO COMPRAR EN SU TIENDA?
Si. Utilizamos tecnología de cifrado SSL para garantizar la seguridad de tus datos personales y financieros durante toda tu experiencia de compra.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿PUEDO DEVOLVER O CAMBIAR UN PRODUCTO SI NO ESTOY SATISFECHA?
Si. Puedes realizar devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Este debe estar sin usar y en su empaque original.
¿CÓMO SOLICITO UNA DEVOLUCIÓN O CAMBIO?
Escríbenos a soporte@sissiromano.store con tu número de pedido SR-xxxx y el motivo de la devolución. Te guiaremos paso a paso.
¿OFRECEN GARANTÍAS EN SUS PRODUCTOS?
Si. Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 14 días desde la entrega.